Envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

ElectricRidesHQ.com puede realizar envíos a la mayoría de las direcciones de los Estados Unidos, incluido Hawái. No realizamos envíos a Alaska ni a Puerto Rico. Tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas restricciones. Consulte nuestras restricciones de envío a continuación. Los costos de envío de todos los productos se calcularán al finalizar la compra, incluidos los artículos con envío gratuito.

Precisión de la dirección
Por favor, vuelva a verificar su dirección para comprobar que sea correcta al realizar un pedido en ElectricRidesHQ.com. Una dirección ingresada incorrectamente puede retrasar o impedir el envío.

El tiempo de entrega
Cuando realiza un pedido en ElectricRidesHQ.com, estimaremos las fechas de envío y entrega. Tenga en cuenta que estas fechas son aproximadas y pueden cambiar según circunstancias que escapen a nuestro control . No se emitirán reembolsos por demoras en el envío relacionadas con el transportista. Una vez que el transportista haya recogido su paquete, puede obtener información de entrega directamente de ellos; consulte la sección "Seguimiento de su paquete" a continuación.

Después de realizar un pedido en ElectricRidesHQ.com, su pedido generalmente demorará entre 24 y 48 horas en salir de nuestro almacén. El horario de atención del almacén es de lunes a viernes, excepto días festivos. Los pedidos realizados los viernes, sábados o domingos generalmente se procesarán en nuestro almacén el lunes, el primer día hábil de la semana.

Costos de envío
Los costos de envío dependerán de la opción de envío que elijas y del peso y las dimensiones de los artículos que hayas comprado y de tu ubicación. Si compras varios artículos, normalmente se enviarán juntos.

Seguimiento de su paquete
Utilizando el número de seguimiento que se proporciona en el correo electrónico de confirmación de envío, puede comprobar el estado de su envío con el transportista. Consulte nuestras restricciones de envío a continuación para obtener más información.

Restricciones de envío
ElectricRidesHQ.com no aceptará pedidos de productos o partes de productos que se envíen a Canadá, Puerto Rico o Alaska.
Apartados postales
ElectricRidesHQ.com no puede realizar envíos a apartados postales del Servicio Postal de EE. UU. Proporcione una dirección postal real.
Direcciones APO/FPO
ElectricRidesHQ.com no puede realizar envíos a direcciones APO/FPO.

Buzones comerciales
ElectricRidesHQ.com no puede realizar envíos a un apartado postal comercial similar a Mail Boxes Etc®. Indique una dirección postal real.

Paquetes no entregables
Cuando el transportista nos devuelve estos paquetes que no se pudieron entregar, emitimos un reembolso completo, excepto los gastos de envío. Espere 30 días para recibir el reembolso en su cuenta de tarjeta de crédito.
No se volverán a enviar los paquetes que no se puedan entregar. Se debe realizar un nuevo pedido del artículo. Revise nuestros consejos sobre precisión de dirección antes de realizar otro pedido.
¿Por qué no se pudo entregar mi paquete?
La decisión de etiquetar un envío como no entregable la toma el transportista generalmente por una de las siguientes razones:

Dirección incorrecta
Si una dirección es incorrecta o está incompleta, el transportista devolverá el paquete. Tenga cuidado al ingresar su dirección y léala para comprobar que no tenga errores antes de enviar su pedido.

Rechazado por el destinatario
Si realiza un pedido para enviarlo como regalo, es posible que el destinatario lo rechace porque no espera recibir un regalo. Es posible que desee informarle al destinatario que debe esperar una sorpresa.

REEMBOLSOS
ElectricRidesHQ.com procesará devoluciones y reembolsos solo para artículos comprados directamente en ElectricRidesHQ.com según nuestra política de reembolso .

Proceso de reembolso
Si ElectricRidesHQ.com recibe y acepta su devolución, se emitirá un crédito por el precio total de la compra (más impuestos), excluyendo tarifas de reposición y costos de envío, a la tarjeta de crédito utilizada para comprar los artículos que está devolviendo.

El producto ElectricRidesHQ.com se fabrica para su venta en los Estados Unidos. La garantía de marca ElectricRidesHQ.com no se aplica a los clientes que tengan intención de usarlo fuera de los Estados Unidos.

Envíe un correo electrónico a support@ElectricRidesHQ.com para obtener más detalles sobre los productos de ElectricRidesHQ.com que requieren servicio, se compraron en los Estados Unidos y ahora se encuentran fuera de los Estados Unidos. En el caso de estos productos, que requieren servicio, los consumidores son responsables de todos los costos, incluidos el envío, los impuestos resultantes, los aranceles de las piezas de repuesto y los adaptadores de corriente locales a cargo del propietario/cliente.